行业动态

截至2025年底，我国60岁及以上人口突破3.2亿，失能、半失能老人约4000万，而持证养老护理员仅50万人，按国家标准供需比1∶4计算，养老护理人才缺口高达950万。这一数字背后，是数以千万计家庭面临的照护困境，也是青年就业市场的一片蓝海。近年来，"养老服务师""适老化改造设计师""长期照护师"等新职业应运而生，月薪普遍在7000元至1.5万元之间，为青年就业打开了全新的赛道。然而，新职业如何真正"破局"，从培养路径、薪酬体系到职业认同感建设，仍是一道需要多方协同解答的系统性课题。

一、新职业图谱：从"伺候人"到"专业人"的蜕变

2025年7月，人力资源和社会保障部正式将"养老服务师"纳入第七批新职业名录；2026年6月，民政部与人社部联合印发《养老服务师职业资格制度暂行规定》，设置初级、中级、高级三个级别，初级和中级实行全国统一考试。与此同时，"适老化改造设计师""长期照护师""老年助浴员""认知障碍照护员"等新职业新工种也陆续亮相，养老服务的职业图谱正变得前所未有的清晰。

这些新职业与传统"养老护理员"有着本质区别。养老服务师从事的是综合需求评估、照护方案制订与实施、技术指导与培训、质量评价管理等专业技术工作，一个人常要对接数十位老人，肩负协调老人、护理师、家属多方需求的重任。适老化改造设计师则通过"一人一策"的个性化方案，为老人量身定制居家改造计划——一扇让轮椅顺畅通行的"二折门"、一个能够随需求升降的厨房台面，这些藏在生活细节中的巧思，正是专业价值的体现。

BOSS直聘平台数据显示，适老化改造设计师、养老服务师相关岗位的月薪普遍在7000元至1.2万元之间，具备老年人体工学应用和项目管理经验的人才，薪资水平可达1.5万元左右。持长期照护师证的照护岗位月薪普遍在5000元至8000元，照护主管月薪可达1万元。在上海，一线护理员平均月收入已达9200元以上，长护险护理员月收入高者超1.6万元。

二、青年入局：从"端屎端尿"的偏见到"可以托付终身的事业"

尽管新职业前景广阔，但青年人才"进不来、留不住、长不成"的困局依然突出。行业人员年流失率超过40%，许多科班毕业生最终选择转行，流向薪资更高、社会认知更优的医院陪护、育婴月嫂等赛道。

"我们每年接收数十名专业实习生，经过系统实训掌握实操技能后，最终选择长期留岗的却没有几个。"青岛一家养老机构负责人的感慨，道出了行业的普遍焦虑。青岛滨海学院护理学院院长助理刘超将困局概括为"互为因果"——薪酬待遇与劳动强度不匹配、社会认可度低、职业发展通道不明晰，新鲜血液补充不上，行业只能依赖中老年从业者，进一步加剧供需矛盾。

然而，破局的种子正在萌芽。在上海徐汇区，"00后"养老护理员曾依敏从最初觉得"读了这么多年书，难道就是为了来端屎端尿"的抗拒，到三年后成长为带教新人的骨干护理员。她的转变源于一次关键经历：面对失智老人的情绪爆发，带教老师教她用"音乐疗法"——轻声哼唱老人年轻时熟悉的老歌，对方竟慢慢安静下来。"那一刻我第一次意识到，安抚一位失智老人需要的不仅是力气，还需要心理学知识、沟通技巧和足够的耐心。"如今她说："在这里，你的专业和爱心，真的能成为点亮他人生活的光。"

在武汉，湖北中医药大学护理学专业大二学生杨芮婷牵头创办助浴护理店，不到一个月便接到十余单服务预约。她发现，卧床老人只能简单擦身，皮肤褶皱处极易感染，"让老人洗个舒服澡"成了她的创业初心。在咸宁，面向青年、灵活就业群体开设的"咸宁护工"专项培训班中，参加培训的学员超五成是"00后"，培训后就业率可达80%以上。

三、培养路径：高校跨学科布局复合型养老人才

面对950万的人才缺口，单靠传统护理培训远远不够，高校正加速布局跨学科、复合型的养老人才培养体系。

2025年秋季，南昌大学迎来全国首批34名"老年医学与健康"专业本科新生。这个专业授予管理学学士，课程体系精心设置为三大板块：临床医学类（诊断学、内科学、康复学等）、管理类（老年健康管理、药物效价比分析等）以及交叉学科（穿戴式医疗设备、物理康养、人工智能导论）。专业负责人朱凌燕表示："我们希望培养的是复合型人才，既懂医学，又懂管理。"毕业生不能考取执业医师资格证，但核心竞争力在于能够协调医疗资源、设计康养方案、对接医保政策并运用智能化手段提升服务效率。南昌大学还联合昆明医科大学、温州医科大学等多所高校，牵头成立了全国老年医学与健康专业联盟，并启用"双帆导师计划"，为每名学生配备来自临床、康复、营养、管理等不同专科的一线骨干导师。

在重庆，养老服务公费生定向培养项目今年首次提升至本科层次招生，学费和住宿费全免，毕业后定向进入主城都市区品牌养老机构。据市民政局测算，实习转正后月薪预计为3500元至7000元；晋升机构负责人后预计9000元至1.2万元；晋升区域负责人后预计1.5万元至2万元。国家养老服务师职业制度已打破职业"天花板"，既可评专业技术职称，也可评职业技能等级，形成从一线岗位到机构管理、技术专家的双通道上升体系。

北京市政协委员、清华大学艺术与科学创新研究院副院长赵超建议，在北京高校设立跨学科辅修或微专业体系，涵盖护理、医学、康复、AI技术、心理学、工业设计、公共管理等领域，推动"双导师制""项目制""临床式"教学，强化教育端与需求端联动。他还建议由市教委、市民政局、市卫健委共同制定《北京市适老化服务人才分类与职业标准体系》，将人才细分为基础照护型、医康融合型、失智照护与心理支持型、技术赋能与产品适配型等七大类别，形成"多岗位、多层次、多角色"的梯次供给结构。

在安徽三联学院，现代康养产业学院依托护理、计算机、人工智能等专业，打造了与康养产业链紧密对接的专业集群。人工智能专业师生团队攻克关节电机扭矩和步态算法，护理专业学生则带着课堂所学的老年护理评估知识走进产品测试现场，系统记录老人穿戴后的步态数据、疲倦程度和心理感受。"让机器人读懂老人的身体，要先让年轻人读懂老人的心。"副校长凤鹏飞说。

四、薪酬体系与政策激励：让"考证有回报"成为现实

薪酬待遇是留住青年人才的关键抓手。各地正积极探索差异化的激励机制。北京对入职养老服务行业的本科及以上人才给予一次性补贴6万元、专科5万元、中职4万元。浙江省在校大学生和毕业5年以内高校毕业生初次创办经行业主管部门认定的养老服务企业，可按规定申领最高10万元的创业补贴。上海根据护理员不同技能等级给予每月500元至2600元不等的梯度补贴。深圳养老机构从业人员入职补贴标准为专科8000元、本科1万元、研究生及以上1.5万元，岗位补贴按月发放，从初级养老护理员100元/月到首席技师1700元/月不等。

在杭州拱墅区，一套"政校企联动＋激励导向＋考核倒逼"的闭环培育体系正在落地。人社部门引导大型机构建立与长照师资格挂钩的薪酬体系：持证人员每小时服务提成增加2元，年底有额外红包奖励，派单和职业晋升中优先考虑，1000元左右的考证费用公司全包。医保部门在长期护理险定点机构年度考核中，对长照师占比较高的机构给予专项加分，并将这一指标作为标杆机构评选的硬门槛。如今在拱墅区，持证的长期照护师已有120余人，其中90后、00后占比超过四分之一。

五、职业认同感建设：让"爱心"更有"底气"

职业认同感的缺失，是养老人才流失的深层原因。许多毕业生在工作一两年后选择离开，原因往往不是技能不足，而是"觉得没意思""看不到价值""坚持不下去"。

在南京市泰康之家·苏园，25岁的王孔泰从山东某高校老年服务与管理专业毕业后，一度因"传统观念带来的压力"怀疑自己的选择。但随着国家相关政策陆续出台，他感受到变化："像养老服务师这样的职业认定，既提高了社会对我们这个职业的认同感，也让我们从业者自己有了更强的职业归属感。"1997年出生的颜璐曾在医院从事护理工作6年，去年入职苏园担任楼层主管。一次紧急事件中，一位脑梗后入住的长辈突发身体失衡，颜璐凭借丰富的临床护理经验，第一时间精准预判为脑血管意外，果断启动急救预案，从送医到送进抢救室全程用时不到2小时，抢下了脑卒中救治的关键黄金时间。"照顾长辈不是只把吃喝拉撒睡弄好那么简单，每一个健康细节你都要考虑到。"她说。

泰康之家1.8万人的服务团队中，90后、00后占比达五成，大专以上学历超七成。00后姑娘衣美静2022年毕业后加入泰康之家，起初家人不解，但如今她已是北京市养老护理职业技能大赛冠军、高级技师，并担任带教老师。"记得刚来时，一位失智长辈情绪激动，我没有简单安抚，而是运用专业评估发现他是由于疼痛无法表达。解决疼痛后，长辈紧紧握住了我的手。那一刻我明白，这份工作需要极高的专业度，也赢得了真正的尊重。"

【结语】

950万的人才缺口，既是挑战，更是机遇。从"养老服务师"纳入国家职业资格目录，到"适老化改造设计师"等新工种不断涌现；从南昌大学、重庆城市管理职业大学等高校的跨学科培养探索，到杭州拱墅区"持证加薪"的闭环激励机制；从曾依敏从"端屎端尿"的偏见到"可以托付终身的事业"的蜕变，到衣美静用专业评估赢得老人信任的瞬间——一幅养老新职业从"人力缺口"向"人才红利"跃迁的图景正在徐徐展开。

正如中国人民大学人口与发展研究中心教授杜鹏所言："十五五"时期，中国老年人口每年净增1200万人以上，养老行业已经不再局限于简单护理，而是延伸到适老设计、照护评估、老年心理、服务管理等多元方向，为青年学子提供了广阔的就业空间。对于青年而言，这片新赛道不仅需要耐心与温度，更需要技能与创新。当专业的力量被看见、被尊重、被回报，越来越多的年轻人将愿意投身其中，在守护"夕阳红"的同时，照亮自己的职业前程。